조인피아의 프로그램은 윈도우의 시스템 파일을 변경 하지 않습니다. (VB 6.0 프로그램제외)
1. vb .net 으로 개발된 프로그램 (개발형 ERP중 일부를 제외한 모든프로그램) :
설치시 시스템 관련 파일의 변경을 일절 하지 않습니다. (.net framework 이 설치되지 않으면 동작 않음)
2. vb 6.0 으로 개발된 프로그램 (개발형 ERP중 일부):
설치시 시스템 관련 파일의 변경이 필요할 경우 사용자의 변경 확인이 없으면 변경하지 않습니다.
프로그램이 정상적으로 작동하지 않습니다?
1. 일반적인 사용중 DB접속 애러 혹은 기타 데이타의 이상이 발생할 경우 :
먼저 고객사의 전산담당자에게 오류에 대한 자세한 사항(어디서 무엇을 어떻게 하다가)을 알려서 정상화 하십시요.
2. 프로그램 설치후 사용중 업데이트가 진행되지 않거나, 로그인화면이 나오지 않는 경우 :
사용중인 PC에 설치된 보안관련 프로그램등에서 조인피아 프로그램이 차단목록에 등록되어 있는 경우 발생 할 수 있습니다. 차단목록에서 삭제하고 항상 허용으로 하시면 됩니다. 대표적으로 V3, nprotect netizen V x.x 등이 있습니다. 해당 보안프로그램의 설정(차단목록)방법을 확인하는 방법은 해당 보안프로그램의 사용법을 검색하여 절차에 따라 처리하시면 됩니다.
위와 같은 방법으로 해결이 되지 않으면 조인피아로 A/S 요청을 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
벤더용 CRM을 신규 혹은 재설치 할 경우 어떻게 하나요? (인터넷 사용가능 PC용 .net용)
벤더용 CRM은 조인피아에서 제공하는 설치용 홈페이지를 통하여 설치 혹은 재설치를 할 수 있습니다. 설치시 부가정보의 등록 없이 "인스톨" 만을 클릭하시면 됩니다.
벤더용 CRM - 과테말라전용(Guatemala Only)을 신규 혹은 재설치 할 경우 어떻게 하나요? (인터넷 사용가능 PC용 .net용)
과테말라에서 설치시 과테말라전용 프로그램을 다운로드 > 압축해제 > JoinTRDStartNetInstallTool.exe를 실행하시면 더욱빠르게 설치가 가능합니다.
과테말라전용을 다른지역에서 사용할 경우 설치시간이 더 느려질 수 있습니다.
개발형 ERP를 신규 혹은 재설치 할 경우 어떻게 하나요?
.net용 : 개발형 ERP는 조인피아에서 제공하는 설치용 홈페이지를 통하여 설치 혹은 재설치를 할 수 있습니다. 설치시 원격접속용 = 'REMOTE' , 회사내부용 = 'LOCAL' 을 선택하시고, 고객사별 지정된 메인코드, 서브코드, 암호를 입력하시고 인스톨을 하시면 됩니다.
vb용 : 멀티(원격/로컬)설치용, 각 고객사에 지정된 설정정보를 설치후 입력하여 사용하시면 됩니다.
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